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  • Juan Pedro Viola - Responsable de Ingeniería Opener
    Opener Juan Pedro Viola - Responsable de Ingeniería

    Coordinar el equipo de ingeniería y ser el nexo entre los flujos operativos con sistemas, back office y control de gestión, entre otros, al momento de analizar procesos o indicadores.

    Cuáles han sido los principales pasos de su carrera en GEFCO?

    Ingresé a GEFCO como Analista de Inegniería Junior. En ese momento mis tareas consistían principalmente en el manejo de reportes y en la actualización y estandarización de indicadores del sector. Con el tiempo y luego de haber implementado algunas mejoras significativas para el área, fui adquiriendo cada vez más responsablilidades. Hoy soy el responsable de ingeniería para uno de nuestros clientes más grandes y cuento con un equipo a cargo que trabaja conmigo en las diversas tareas del sector. 

    Cuál es su rol actual en GEFCO?

    Actualmente mi rol en GEFCO es ser responsble de ingenieria.
    El trabajo consiste en dar soporte a las operaciones para mejorar y controlar sus procesos, además de la generación de nuevos procesos oprativos, contables, de sistemas, entre otros.
    Dentro de las tareas del puesto se encuentran:
    El manejo y la creación de indicadores de gestión, generación y gestión de reportes, optimización y desvíos de procesos y auditorias de calidad, reingeniería, proyecciones, presupuestos y ser el nexo entre los sistemas y los flujos: el manejo de sistema de control de gestión de proyectos de sistemas de los flujos terrestres, aéreos y marítimos.

    Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

    Lo mas interesante del trabajo es la dinámica del mismo.
    Todos los días se generan nuevos desafios en diferentes flujos de transportes y dentro de éstos en diferentes áreas  y esto implica una dinámica que es muy interesante y a su vez permite un crecimiento profesional y personal de manera  constante.

    Qué cualidades son importantes en su rol?

    1. Adaptación al cambio.
    2. Capacidad de resolución.
    3. Re-planificación inmediata.
    4. Trabajar en equipo.
    5. Trabajar bajo presión.
    6. Buenas relaciones interpersonales.
    7. Auto-capacitación  y capacitación al personal.
    8. Pro-actividad.
    9. Compromiso con el trabajo.
    10. Poder de negociación.

    Cuáles son sus desafíos diarios?

    Tener la capacidad de modificar los planes en función a los cambios solicitaos por el cliente o generados por el contexto del país.

    Adquirir el conocimiento que hay que tener día a día de todos los flujos, a nivel sistemas, operación, contable y control gestión, entre otros para encontrar la mejor solución a cada invonveniente que se presente.

    Qué consejos le daria a un candidato que aplica a GEFCO?

    Es fundamental que siempre tomen el trabajo con un alto nivel de compromiso y que sean proactivos ante las necesidades que surjan en el área.
    Para esto, es fundamental ser organizado pero a la vez flexible, así se pueden adaptar, lo más rapido posible, a  las necesidades inesperadas e imposibles de planificar.
    Por útlimo, les consejo ser sistemáticos al momento de buscar una solución y entender qué se está intentando resolver y cómo. De esta manera, en caso de no tener éxito con un intento, ya se conocen los pasos que no se deben volver a repetir.